一個周間午後,四個來自傳統旅遊產業、網路旅遊業和網路創業家的人,坐在咖啡廳中,隨口聊著第一次見面的寒喧話題。

乍看不應該有交集的四個人,卻意外地,因各自在夢想的路上,曾遭遇的挫折,找到一種共鳴的起點。於是,話匣子一開,在愈來愈熱烈的討論中,逐漸凝聚了一個後熱血時代的夢想~為何我們不能發揮累積的經驗,讓需要數位服務人才的旅遊產業需要旅遊產業思考的網路創業者,彼此能有合適的交集場合,透過自己的經驗與分享,縮短兩造的認知落差。

例如,喜歡旅遊的人,大多數可以聊的話題都相當天馬行空,甚至,很多人喜愛旅遊而踏入這個封閉的產業。而如果曾待過業界或是走上創業的道路,都會發現,原來,當身分是<旅人>時和當身分是<業主>時,所看見的<旅遊>面向並不真的相同。

假設,再把所謂的「使用者經驗(User Experience,UX)」、「體驗經濟(Experience Economy)」、「客戶體驗(Customer Experience,CX)」或「服務設計(Service Design, SD)」等概念,帶入台灣現存的旅遊產業或是網路創業團隊裡,則更驚人地在我們討論過程裡,發現<跨世代領域的認知落差>。儘管,傳統的旅遊從業者和新世代的網路創業者應該能互補交流與學習,但,似乎這幾年的環境氛圍裡,甚少看到專屬旅遊從業者與網路旅遊創業者交集的聚會,這種近乎平行線的發展,讓對曾想改變台灣旅遊產業環境的我們,都產生不同程度的挫敗感。

聊天的過程裡,我們發現國外有很多傳統旅遊與數位化產業交流的模式,替數位化與產業轉型加分,而這樣的交流活動是我們可以做為借鏡的學習。儘管短期內,我們無法負擔高規格的研討會或競賽,但不意味著,我們無法先踏出第一步:跨界領域的認識,將兩條平行線拉出一個交叉。

正如同,過去旅遊產業者似乎在科技化轉型上遇到人才荒,而網路旅遊創業者似乎在商模與使用者經驗上遇到瓶頸,現實的環境發展,讓我們彼此都需要跨領域教學相長,也更能讓現在還努力打拼的每位夢想家,都將有機會完成自己當初對<旅遊>的想像。

所以,不過四小時多的聊天,聊出了『旅遊創新實驗室』的核心價值,在會後的兩天內,執行力超級高的網路創業家們用鍵盤敲出第一個活動細節與場地確認。不到一個星期,第一場本持著<精實>的 Pilot 就這樣在衝動下誕生。

旅遊創新實驗室活動草稿完全沒有設計天分的草稿紀念

主要取希望能找到<對夢想的熱血>、<對旅遊的想像>和<在現實的妥協> 的交集,

然後,像背景圖的熱汽球冉冉迎向東昇的太陽。

希望能達成更多產業與網路創業者間的交流,畢竟,空氣要流動才會健康,產業也是…...,而且只花台幣一百元,就能買到加起來約16年的旅遊產業與創業眉角體悟…真的太超值了! 


旅遊創新實驗室  Lesson One: 失敗為成功之母?
大家都愛旅遊,但當『旅遊』成為創業主題或創新起點... 
原來,旅遊、創業跟你想的很不一樣!

誰說做旅遊的只會規劃行程?只知道哪裡有好吃好玩的?只會訂便宜機票旅館?
「旅遊創新實驗室」將邀請旅遊及網路創業界的圈內人士和大家聊聊『旅遊』的各種面向,

不藏私地與你分享走在"夢想道路的慘痛教訓"!

講者介紹:
◎ Phoebe Lu:玩轉世界的數位人類學家
對我來說,【旅遊】一直須包含食、衣、住、行、育、樂、產品規劃、數位科技與消費體驗的整體服務。
走過快30個國家,也曾在旅遊產業服務近8年,發現業界與消費者的數位落差,也體認產業對熱情的磨損。
希望透過分享,激盪<旅遊相關產業>的使用者體驗火花,一起讓"旅行"更美好。
G+ 玩轉旅趣:gplus.to/phoebeitravel   FB 玩轉服務設計:https://www.facebook.com/phoebeluitravel

◎ 林文攀: Topology Travel, 真程旅行社創辦人
一趟最有意義的行程並不是在於周邊的景色,而是你經過的事情,你遇到的人,這讓這一場旅程充滿獨特性。
真程旅行社的成立,就是想要為外國人提供旅遊必要的資訊並且為台灣設計深度的旅行,並且推廣到國際上。
現在創業進入第四年,因為我沒有旅行社背景,一來是沒有包袱,另外一方面也是跌跌撞撞不斷的摸索市場,這次演講我會分享我在創業時所遭遇到的一些困難,以及過程中所面對的失敗,希望可以提供給其他旅遊創業者一個參考。

◎ 許吉兒:旅行好好 tripwon 創辦人
從資訊業新手到創辦旅遊規劃網站,一路練習面對理想與現實的喜與悲。創業開啓了無止盡的學習跟犯錯之路!

活動人數:50人
參加費用:NT$100 (現場繳費,附簡單茶點)

日期:2014/8/23(六)

地點:台大育成中心 (公館捷運站四號出口)
感謝各位朋友的支持,因報名人數超乎預期,場地將移往:台大育成中心B棟1樓 簡報室
10:00~10:30 入場、喝飲料閒聊
10:30~10:45 1st 講者分享時間
10:45~11:00 現場討論交流
11:00~11:15 2nd 講者分享時間
11:15~11:30 現場討論交流
11:30~11:45 3rd 講者分享時間
11:45~12:00 現場討論交流
12:00~ 期待下一場 Lesson Two!

報名頁面: http://www.accupass.com/go/travelablesson1

誰適合參加?

正在旅遊相關產業尋思改變的從業人員、想了解旅遊創業的熱血青年、旅遊產業商模有興趣的天使、覺得產學落差的有志之士、想改變的夢想家。

我們希望建立起一個開放的平台交流,歡迎多帶些名片與加入臉書活動專頁互動喔! 


 ~~~感謝您的蒞臨~~~     

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